Gongoll-Freizeit-Fachmärkte belohnen Kunden-Bewertungen

Erschienen am 09.02.2012 um 15:04 Uhr

Der Freizeitartikel-Spezialist Gongoll geht neue Wege, um zu erfahren, wie seine Kunden über ihn denken.

Der Freizeitartikel-Spezialist Gongoll geht neue Wege, um zu erfahren, wie seine Kunden über ihn denken.

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„Offen, transparent und ehrlich!“, das Credo des Geschäftsführes Thomas Gongoll gilt besonders für die Kommunikation mit den Käufern der Spielwaren-, Gartenmöbel-, Sport-und Camping-Artikel. „Wir wollen die Zufriedenheit unserer Kunden mit uns nachhaltig steigern und brauchen dazu unbedingt deren Feedback “. Thomas Gongoll ist sich sicher: "Kundenzufriedenheit ist auch im E-Commerce ein Erfolgsrezept. Wer sich hier langfristig behaupten will, braucht die Tuchfühlung zum Kunden." So nutzt das 2009 als 1aFachhändler ausgezeichnete Einzelhandels-Unternehmen selbstverständlich auch die Sozialen Netzwerke wie facebook.
In unserer rasanten, schnellen „Online-Welt“ findet der Käufer aber manchmal nicht genügend Zeit oder Muße, um seine Einkäufe objektiv zu bewerten. Diese Mühe möchte Gongoll honorieren: „Jeder der in den nächsten Wochen bei Gongoll einkauft und eine Bewertung abgibt, erhält einen 10%-Rabattgutschein, den er bei künftigen Bestellungen einlösen kann.“

Das Freizeitartikel-Einzelhandelsunternehmen Gongoll gibt es bereits seit 1964. Schon damals gehörten Spielwaren, Kinderwagen, Camping-Artikel und Gartenstühle zum Sortiment.
1968 eröffnet man ein Großhandels-Geschäft und beginnt mit der Herstellung von Freizeit-Artikeln. Back to the Roots heißt es seit Beginn der 80er-Jahre: 1981 startet Gongoll erneut einen Direkt-Verkauf und Einzelhandel: Die Gongoll-Freizeit-Fachmärkte. Heute findet der Kunde bei Gongoll ein umfassendes Freizeit-Sortiment, das auch über shop.gongoll.de vertrieben wird, mit Spielwaren fast aller Markenhersteller, Sportgeräte, ein großes Camping-Sortiment und eine der umfangreichsten Gartenmöbel-Ausstellungen in NRW.

 

Dieser Artikel wurde bereitgestellt von

Gongoll - Freizeit-Fachmärkte
Herr Thomas Gongoll
Grenzstraße 13
42697 Solingen
Deutschland

fon ..: 0212 / 233 75 33 0
fax ..: 0212 / 233 75 33 29
web ..: http://shop.gongoll.de/
email : online-shop@gongoll.de

Weblinks zu diesem Artikel

• shop.gongoll.de/

 

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